国家外汇管理局发布专栏文章指出，加大跨境贸易外汇便利化政策供给，更好服务实体经济高质量发展。 一是深化贸易外汇政策供给侧结构性改革，优化经营主体差异化管理，在风险可控的前提下，让更多“信用好、规模小、笔数多”的中小企业享受优质外汇服务。 二是积极支持跨境电商、市场采购贸易等新业态新模式发展。支持更多符合条件的金融机构开展贸易新业态结算，丰富贸易结算的渠道和工具，进一步提升企业资金使用效率，降低结算成本。 三是加大对区域开放创新和特殊区域建设的外汇政策支持。探索实行更大范围、更高水平的跨境贸易便利化政策，助力打造自由贸易试验区、海南自由贸易港等高水平对外开放平台。来源：文章内图片除原创外均精选转载自网络，有来源的都会进行注明，版权归原作者所有。仅用于分享，如有侵权请联系，我们将立马删除。

今年“双十一”义乌企业战报来了 小布从义乌市市场发展委获悉，今年10月20日-11月11日，义乌电商企业实现网络零售额稳步增长。其中，直播电商实现网络零售额55.2亿元，同比增长18.64%，约占整个“双十一”销售额的26.8%，较去年增加10个百分点。据悉“双十一”期间，义乌电商企业网络销售额排名前三的行业，分别是服装鞋帽、针纺织品类、日用品类和化妆品类。为抢抓“双十一”电商大促消费节点，充分发挥电子商务在创新消费场景、提升消费体验、释放消费潜能等方面的优势，义乌市市场发展委发动速卖通、抖音、淘工厂等平台，组织宣讲培训会，为电商企业讲解各平台规则、升级促销模式。“双十一”前，各平台累计开展各行业促销宣讲会、培训会50余场，服务电商企业3000余家。同时，义乌市市场发展委联动市人社局，就近统筹闲散劳动力，缓解电商、快递企业临时用工难题。今年“双十一”期间，全市快递企业累计新增干线车辆1243辆，临时新增用工人员4500余名，全力保障快递包裹的发运。10月20日-11月11日，义乌6大品牌快递共完成业务量8.4235亿件，同比去年增长19.38%，其中，“双十一”当天共处理快件4910万件，同比增长20.76%。 来源：义乌发布 注：如有侵权，请联系义乌直播供应链组委会、义乌物流产业博览会组委会、义乌外贸工厂展组委会删除此文章

随着“双11”购物节再度来临，中国高效的物流引发外媒关注。据美国石英财经网站报道，中国政府正推动中国变成物流强国。随着中国电商和技术巨头进军配送和快递领域，它们或将推动全球物流业发生巨变。近年来，随着中国电商平台跨境业务进入“快车道”，中国物流企业也迈开加速出海步伐。北美、欧洲、东南亚、中东、中南美洲……随着一个又一个市场的打开，中资物流企业为全球外贸增长提供新动能的同时，也将物流服务信息化和高效化带到目标市场。外媒关注到，中国物流正为全球带去“了不起的中国速度”<<<“史上最快海外‘双11’”11月4日晚上8时，全球首个跨境物流实况直播落下帷幕。48小时内，全球上百万人围观了跨境包裹从仓库打包、分拣、出库到运输、组板、登上国际货运包机的全流程。一件商品从中国发出，只需5天就能送到远在万里之外的消费者手中。这是菜鸟国际快递今年打造的“史上最快海外‘双11’”的拳头产品“全球5日达”。最大跨境物流园、智能分拣流水线、自动化航空货运中心、波音747宽体全货机……通过物流技术规模化应用与物流基建升级，今年“双11”，跨境商家与海外消费者共同迎来了一次“发货更快、收货更快、售后更快”的时效竞速。据《日本经济新闻》报道，近年来，“双11”促销活动的周期不断拉长，今年早在10月底就拉开帷幕。据拉美社报道，“双11”是中国最大的购物节。报道称，自2009年以来，在“双11”购物节之际，各种大减价、促销和优惠活动层出不穷。今年的购物节，多数企业专注于为客户提供优质服务，而不是盲目开展价格战。今年“双11”期间，8000多公里外的英国人，开始切实感受物流配送的中国速度。10月23日晚8时刚过，英国拉特沃思的消费者也享受到了分钟、小时级送达。这离不开京东物流近年来对海外供应链物流设施的投入。据公开资料，京东物流已在全球拥有近90个保税仓、海外仓和直邮仓，在欧洲主要国家如德国、法国、英国等，搭建了自营仓储网络。在提高仓储能力的同时，京东物流欧洲区还积极提升末端配送能力，与各个国家的服务商开展了合作。日前，2023年第三届中国物流论坛暨物流文化节发布消息称，2022年，中国社会物流总额达347.6万亿元，同比增长3.4%，物流市场规模连续7年位居全球第一。中国物流业正在由“物流大国”迈向“物流强国”。中国境内高效的物流体系一直令外媒叹服。日本《经济新闻》近日刊文称，即使是居住在中国内陆地区的新疆维吾尔自治区的乡村，人们也能享受到网购平台当日配送的服务。在中国大街上随处可见的快递配送车辆和帮助提高装载效率的自动仓库等物流媒介，使得在幅员辽阔的中国国土上实现“当日配送、当日到达”成为可能。据俄罗斯卫星通讯社报道，根据必能宝包裹运输指数，2022年，中国共完成1100亿件快递业务量，快递发货量继续位居全球第一。<<< 打通“最后一英里”中国经济稳中向好为物流业快速发展提供了重要支撑。据彭博社网站报道，随着政府加大支持力度促进经济增长，以及消费者的支出回升，中国经济在第三季度表现亮眼。报道称，中国国家统计局10月中旬公布的数据显示，今年7月至9月的国内生产总值同比增长4.9%，高于经济学家4.5%的预测中值。便捷高效的物流服务离不开中国不断完善的基础设施建设。2022年1月18日，中国交通运输部印发《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》(以下简称《规划》)提出，加强公路、铁路、港口、水路以及交通运输行业技术和人力资本建设。值得注意的是，《规划》明确提出，支持国内流通企业、电商平台企业走国际化经营道路、构建高效畅通的国际物流网络、加强数字化改造对接，实现生产端到消费端的数字直连。日本《外交学者》网站刊文称，《规划》注重改善重点制造业的物流，扩大对智能制造的交通支持。《规划》不仅强调为新产业开发新技术，而且强调将新技术注入现有产业，如现代制造业和物流业，总体目标是降低物流成本和提升运输效率。文章称，随着中国基础设施的进一步改善，快速高效的物流体系将继续吸引跨国公司在华生产经营。跨境电商蓬勃兴起推动了中国跨境物流业发展。据韩国关税厅最新统计，今年第一季度至第三季度，韩国人跨境电商购物总额达4.79万亿韩元(约合36.5亿美元)，同比增长20.4%。其中，中国以跨境电商销售额2.22万亿韩元的成绩，占韩国人跨境电商购物总额的46.4%。韩联社报道称，按照目前的趋势发展下去，预计中国今年将成为韩国跨境电商购物市场的第一名。中国商务部10月底发布的消息显示，今年1至9月，跨境电商进出口额达1.7万亿元，同比增长14.4%。中国跨境电商的贸易伙伴已经覆盖全球，是全球跨境电商生态链最为完善的国家之一。美国《外交家》杂志则关注到中国的无人机快递业务，指出中国的无人机快递对解决偏远农村的配送和城市配送压力大等问题至关重要。文章称，快递无人机可以帮助快递公司解决利润下降的问题，尤其是与“最后一英里”货运相关的盈利问题。所谓“最后一英里”是指将产品送到客户家门口的物流。助力全球经济增长10月23日上午7时39分，2023年中国第1000亿件快件从京东亚洲一号青岛物流园发出。中国国家邮政局发布的消息显示，这比2022年达到千亿件提前39天，彰显中国经济持续向好的强劲动力。海外仓作为跨境电商和物流重要境外节点，是新型外贸基础设施，也是带动外贸高质量发展的重要平台。越南“叙述者报道”网站报道称，越南驻南宁总领事杜南忠、泰国驻南宁总领事彬嘉玛·塔维她雅浓均表示，跨境电商成为与中国加强经贸联系的重要通道。中国电商平台正加快在东南亚国家的海外仓建设步伐。阿联酋“大新闻网”网站则关注中欧商贸物流合作园区建设情况。巴基斯坦“中巴经济走廊咨询”网站文章指出，保障商品的时效性对于跨境电商业务十分重要，中国与巴基斯坦互设海外仓，有利于确保商品及时送达消费者手中。近日，在英国最大的包裹投递商之一Evri举办的中国VIP客户日上，京东集团副总裁、京东物流国际物流事业部负责人薛群表示，未来3年，京东将建设覆盖全球主要国家的供应链物流网络，构建包括海外仓网、国际转运枢纽、海外国家本土的运配网络及跨国干线运输网络于一体的全球供应链网络。与此同时，京东物流还将深耕行业自动化解决方案及算法应用，以数字化化助力客户降本增效，支撑全业态、全渠道、全链路的市场需求。据西班牙《国家报》报道，随着手机购物更加便捷，中国的物流业发展呈现两种态势：一方面，物流仓储需求达到前所未有的高峰，仓储占地面积不断增加；另一方面，一场旨在实现自动化、提高运营效率、降低运输成本的技术竞赛将就此展开。据美国石英财经网站报道，中国希望建立全球物流网络。中国将物流视为支撑其经济效率和竞争力的重要战略产业。中国政府希望打造集商业、金融、交通和大宗商品流通于一体的“现代物流体系”，进一步推动经济全球化。报道称，近年来，中国取得重大进展的一个领域是，通过出口商或在国际市场开展业务的跨境电商运营了数量可观的海外仓。根据官方数据，这个数字已从2015年的不足100个增加到现在的2000多个。除了仓库等实体基础设施，中国还希望培育更多具有全球竞争力的本土物流企业。据今日俄罗斯通讯社报道，如今，中国建成了世界上最大的高速铁路网、全球最大的高速公路网络和世界级港口群。中国强大完备的交通基础设施保障了人员出行便捷、商品高效流通。高速流动的中国迸发出强劲的发展活力，也给全球经济不断注入新动能。来源：人民日报海外版 原标题：《中国物流为全球经济添动能（国际论道）》 注：如有侵权，请联系义乌直播供应链组委会、义乌物流产业博览会组委会、义乌外贸工厂展组委会删除此文章

国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。“双11”期间快递业务量再次刷新纪录，有效助力消费市场恢复扩大，充分彰显中国经济发展的韧性和活力。 今年的快递业务旺季主要呈现出两个高峰更加平稳，支撑消费复苏、经济向好作用更加明显，用户体验更加便捷三大特点。今年的快递业务旺季继续在11月1日和11月11日形成两波高峰，分摊了行业在单个高峰的压力，运行更加平稳。邮政快递与电子商务、现代农业、现代制造业等深度融合，“双11”期间全网揽收量再创历史新高，折射出我国消费市场的蓬勃活力，是经济恢复向好的生动写照。邮政快递深度融入电商产业链，大量预售商品前置存储至快递云仓，寄递服务更加快速准确。 今年是邮政快递业自2010年以来第14次迎战快递业务旺季。今年的快递业务旺季从11月1日开始，到2024年春节前夕结束，时长102天。为做好旺季服务保障工作，国家邮政局在与各主要电商平台及寄递企业进行充分形势研判和服务能力评估的基础上，制定保障方案，全面部署落实，协调电商平台与寄递企业继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用。同时，深入开展安全隐患排查整治，全方位确保生产安全、寄递安全、信息安全，防范行业伤亡事故发生；坚持快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，鼓励电商快件原装直发，减少前端过度包装。 此外，在业务旺季和低温雨雪天气条件下，一线快递员作业时间长、负荷重、压力大，为此，邮政管理部门持续加强基层从业人员队伍关心关爱工作，维护快递员群体合法权益，并发布消费提示，吁请广大用户给予快递员群体更多包容和理解。来源：国家邮政局注：如有侵权，请联系义乌直播供应链组委会、义乌物流产业博览会组委会、义乌外贸工厂展组委会删除此文章

今年的双11，跨境电商产品成为香饽饽。双 11 开售 4 小时，天猫国际 1540 个海外品牌成交同比增长超过 100%，其中 593 个海外新品牌成交翻倍。双11首周，京东国际进口商品成交额同比增长 55%，超 700 个品牌成交额同比增长超 100%。而据报道,双11也火到了海外。我们来分析下当前跨境电商的发展变化，并思考物流业应如何应对。▍大数据“说”当前跨境电商业发展10月末，商务部和海关公布了最新的跨境电商业发展数据：跨境电商占我国货物贸易进出口比重从2015年的1%增长到2022年的5%。今年1至9月，跨境电商进出口总额达1.7万亿元，同比增长14.4%，占同期货物贸易进出口比重的5.5%。其中，出口1.3万亿元，在进出口总金额中占比为76.5%，增长17.7%；进口0.4万亿元，在进出口总金额中占比为23.5%，增长5.3%。我国跨境电商的贸易伙伴已经覆盖全球，是全球跨境电商生态链最为完善的国家之一。我国跨境电商出口货物主要去往美国、英国、马来西亚、法国、德国、日本、西班牙及俄罗斯等。另有调查显示，境内平台对欧洲出口减少，对《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)成员国出口增加，而与30个“丝路电商”伙伴国跨境电商进出口占我国跨境电商进出口总额超三成。进口货物方面，主要来自日本、美国及韩国等。从商品大类上看，九成以上的跨境电商货物为消费品。其中，出口商品中占91.8%，主要为服饰、鞋包、家居家纺及电子产品等；进口商品中则占到96.6%，主要为美妆及洗护用品、医药保健与母婴产品及食品生鲜等。▍疫情过后跨境电商业呈现4个新变化其一，是跨境电商呈现出连续快速增长的势头。跨境电商不是新鲜事物，可是在当前全球经济发展不太景气的背景下，跨境电商发展这方风景独好，倒值得分析一下。回望新冠疫情爆发初期，世界各国宣布全面封锁，全球实体店遭遇重创，反应敏锐者转向跨境电商，化“危”为“机”，电子商务销售额空前增长。就拿北美市场来说，2022年的电商订单量同比增长了129%。跨境电商迎来历史性发展机遇，全球消费者更深刻感受到网络购物的便利，线上购物习惯在后疫情时代或将更为普及。目前全球3.3万亿美元的电商市场规模，预计到2026年将增长到5.4万亿美元。得益于稳定的经济政治环境、快速响应的供应链等，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。据统计，我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场，全球约有26%的支付交易发生在大陆地区，美国占21%位居第二，其后是英国、德国和日本。其二，新兴市场成为第二增长曲线。首先是东南亚，2022年Shopee、Lazada、TikTok等九大东南亚主要电商平台的GMV合计达到995亿美元，是2020年的1.8倍。据预计，2023年东南亚地区电商市场规模将保持较高速增长，涨幅或达18.6%，领跑全球其他地区。2022年拉美地区电商销售增量位列全球第二，市场价值达到3620亿美元，预计到2025年将以每年25%的速度持续增长。俄罗斯也是全球重要的电子商务市场之一。俄罗斯电商市场规模从2010年的2600亿卢布增长至2022年的49860亿卢布，复合年均增长率约为27.91%。2023年俄罗斯电子商务的营业额可能增加25-30%，达到6.3-6.6万亿卢布（约为5194-5442亿人民币）。其三，行业主体的集中度在快速提升。行业已从充分竞争向巨头时代发展。11月6日，渣打银行联合上海社会科学院等发布的《2023跨境电子商务发展报告》，评出全球跨境电商平台50强前10名，包括Walmart（北美）、Amazon（北美）、Alibaba Group（亚洲）、JD.com（亚洲）、Target（北美）、Best Buy（北美）等。这前10名占据了较大的市场份额。在产业链全球化趋势和消费升级的促进下，我国跨境电商市场份额也进一步向头部企业聚集，阿里速卖通、SHEIN、TEMU、TikTok共同组成了“中国电商出海四小龙”。《2023凯度BrandZ中国全球化品牌50强》中，榜单前五名中“出海四小龙”占了三个名额，分别是阿里速卖通、SHEIN、Tiktok。其四，国内跨境电商新玩家仍在不断涌现。11月7日，上海进博电商消费日暨丝路云品电商节上，拼多多、抖音电商、饿了么、叮咚买菜、淘天集团、盒马、本来生活、虹桥品汇、外高桥全球汇、绿地全球商品贸易港、凯诘电商、唯品会、逸仙电商等多家企业发布了“进”享丝路好物、丝路美食精品荟等一批重点活动，带来线上线下相结合的沉浸式消费新体验。此外，国内的直播平台也在布局全球市场，例如斗鱼TV。▍物流业积极应对的3点建议物流与跨境电商发展息息相关，也可以说是跨境电商以否成功的一个重要因素。跨境电商从起步到发展这十多年来，成就了一批物流企业，但也有不少败走麦城。对于物流业而言，对其可以说是爱恨交加。那么，物流业如何适应跨境电商发展新形势呢？首先，是要抓住机遇。国内电商下半场，高速增长已不复存在，如今国内流量和用户渗透率接近饱和。国外还有大片尚待开垦的沃土，既有美国、英国这样的成熟市场，又有印度、中东、拉美这样的新兴市场。全球化成为电商平台下半场已是不可逆转的趋势，海外市场就成了兵家必争之地。作为全球最大的制造业国家，中国的制造业产业链相对集中，有效地支持企业大规模、可持续化地生产，为跨境电商提供大量物美价平的商品。而从进口端看，目前主要集中在美妆及洗护用品、医药保健与母婴产品等，也有较大的扩展空间。物流企业、特别是快递企业要抓住这一轮跨境电商的发展机遇，与自身“出海”战略结合起来，弥补因疫情耽误的时间，从而实现新一轮的发展。其次，对困难和问题仍有要充分的思想准备。经过10多年的培育，跨境电商业如今虽然有了跨步式的发展，但未来几年也仍属于培育增长期，市场还未到成熟的发展阶段。跨境物流相关的业务、技术、金融等合作虽然有了不小改善，但也还是有不少瓶颈，特别是在一些新兴市场。再者，当前国际政治形势波澜变化，给跨境物流发展带来相当多的不确定性。最后，要适应物流需求的新变化。2007-2015年，国内跨境电商中小商家大量涌现，跨境物流是以邮政小包等为主导的直发物流时代。但如今随着行业主体集中度的快速提升，主要服务对象变为了以电商大平台自营为主，物流形式也在发展相应变化。一个变化是海外仓已成主要的物流形式。中国仓储与配送协会统计数据显示，海外仓物流环节较零售直邮方式成本可降低20%-50%，货运时间可从20天左右缩短到3天至5天。 国内企业现有海外仓分布并不均匀，主要集中在发达国家，在共建“一带一路”国家以及其他新兴市场中相对较少。但从企业的角度看，建设海外仓并非易事。海外仓建设成本高，运转成本也高，其面临的税收问题也更为复杂，未来，需要政府、行业以及企业协力解决，助力海外仓良性发展。海外电商进口方面，也已进入综保区仓储时代。要想拓展这一市场的物流企业，要有较强的仓储管理实力，当然能进一步实现仓配一体化更好。而跨境电商的干线运输也转变为速度更快的直发专线。拥有定期班次、稳定仓位的跨境物流企业有着较大的市场空间，特别是自有航空、班列等交通工作的物流企业更有希望。如2022年底，南航物流正式发布自营跨境专线产品，到门派送范围囊括英、美全境，增强了其竞争力。来源：物流时代周刊 注：如有侵权，请联系义乌直播供应链组委会、义乌物流产业博览会组委会、义乌外贸工厂展组委会删除此文章

电商会发布消息，近日，国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局联合印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》，旨在进一步规范网络直播营利行为，促进网络直播行业规范健康发展。行业再迎监管新政，且有税务部门首次参与协同监管，与去年频繁产生的风波不无关系。部分头部网络直播主播风波带来行业生态的急速变化，尤其对于合作的商家来说，增加了许多不确定性。“有活动时，还是会倾向于选择头部主播合作。头部主播影响力较高，能带来新的流量和访客，但是主要聚焦在单品。日常的店播则服务于店铺所有产品，通过搭配提高转化和客单价。”4月1日，某品牌在接受采访时如是说。品牌自播正在成为新趋势。据阿里巴巴2021年投资者日介绍，截至2021年9月30日的一年内，商家自播GMV占淘宝直播整体GMV约60%。此前，快手发布的2021年第四季度财报也显示，品牌成为电商业务快速发展的推动力，快手品牌自播GMV已达到一季度的9倍以上。艾瑞咨询预计，2023年，店播成交额占整体直播电商占比将接近50%。01/ 店铺直播常态化流量固然重要，但品牌自播更看重运营和产品。因此，当淘系直播流量分配进入新的调整期，也给品牌店播带来了一些可能性。“FILA店播的每日直播时长在10小时左右，直播的互动效果很不错，会员入会率也比较高。”运动品牌FILA的直播负责人在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“不仅是卖货，我们还将店铺直播间看作会员运营与维护的场所。”在另一些特别的小众品类，店播也成为一种工具。“从2020年冬天开始做淘宝店播，做直播后营业额有2倍的增长，店播的贡献比例可以占到70%-80%。”霖泽园艺老板孔霄鹏介绍，作为一家绿植品牌，他们所销售的天南星科观叶植物，属于小众品类。“由于对主播的专业性要求高，目前是我自己担任店铺主播，每周二、四、六播，时长大概5-6个小时。”直播能提供身临其境的场景和即时性互动，信息透明度较高，对于新品牌来说，直播这个新渠道帮助商家能够更快获得市场的认可。孔霄鹏进一步说明，“店内的一款叫橙柄蔓绿绒棉的植物，拍卖价格是4.7万元，也是在店铺直播间卖掉的。在镜头面前，植物的很多细节能被看得更清楚，包括主播会介绍植物有哪些特点、习性，怎么养护。”据《淘宝直播2021年度报告》显示，新品牌在淘宝的开播比例超过9成。相比2019年，2020年新品牌在直播间的成交增幅高达329%。不仅是新品牌，不少大牌也在搭建自己的直播间。淘宝数据统计显示，大牌美妆的开播比例已经高达9成，2021年的成交金额同比增长107%，自播间成交金额增长187%。在行业人士看来，直播电商始终离不开“人货场”三个维度。店播无疑成为一个新的渠道选择，品牌在自己直播间销售，不仅省下了给头部主播的佣金、坑位费等，还为品牌沉淀用户。毕竟忠诚于某主播的推荐购买的消费者，与构建品牌忠诚度之间，可以说是并无关联。而承接流量成为了品牌自播的又一个动机。“做店播不纯粹是因为互动性强，我们在抖音里需要头部达人直播、中腰部达人直播，再加上自己做内容的一些自播，这样你会发现你在外面的声量起来后，最终大家的复购都会来到品牌自己的自播间里，如果你不做品牌自播间，那么你的流量都浪费了。但是也不能只做品牌自播间，因为流量太贵。”珍味小梅园创始人浦文明告诉21世纪经济报道记者，品牌在抖音平台一定要矩阵式打法，如果只通过流量投放，你的自播间会被打上付费账号，一旦以后不投流，就没有流量进来。02/ 不只是带货不少商家已经把直播作为自己电商运营的常态化工具。刚刚过去的三八节大促期间，淘宝直播间互动人次46亿次，直播间入会人数增长135.8%，会员成交占比翻倍，直播成为品牌会员运营的核心阵地，商家已经从单纯的直播带货，转为通过直播做品牌打造和消费者运营、客服等。“直播间会发放优惠券，进入直播间就会弹出加入会员的提醒，直播的互动效果很不错，入会率也比较高。”FILA负责人介绍，针对会员，FILA采取优惠券、秒杀机制等方法来维护和运营，直播售价和店铺售价基本保证一致，但是会赠予会员专属赠品。“我们赠品价值感比较高，消费者也会有比较好的购买体验。”而对于有一定市场门槛的品类，例如需要一定养护知识的植物花卉等，直播间也成了对消费者的教学场所。“直播间里并不是单纯卖货，我们还会教大家怎么种花、养花。相比于卖货，我们更注重用户的培养。”肇庆万绿兴花卉种植有限公司总经理凌伟彬解释道，通过给消费者做花卉知识的科普，不仅仅是提高用户粘性，更是进行市场教育。无独有偶。霖泽园艺的直播间也在做同样的知识科普。在孔霄鹏看来，店铺里的植物价格相对较高，对于不了解的人不太容易接受。做直播就可以给一些新手“种草”，科普植物的养护知识。在直播里客户可以用弹幕互动，他们也会更有信心地去购买。目前，店铺平均每场直播的观看量在2万以上，但复购率很高。不过，店播也并非一帆风顺，仍存在一些困难。FILA与霖泽园艺的负责人均在采访时都谈及了难以获取突破性流量。店播内的直播入口比较深，消费者难以第一时间关注到。“下一步想通过丰富直播内容，提高用户观看时长，争取更多公域流量。”前述FILA负责人展望道，“未来将加大在直播上的投入，加强会员的运营，让店播的成交渗透率可以稳步提升。”直播电商行业在近两年里历经高速增长，当下正逐渐走向了稳步发展期，相较于跌宕起伏的达人直播，店播或是其强化自身内容化运营能力的一步。至于，店播能否成为商家立足生态的标配渠道，仍有待观察。毕竟，从用户到转化，是人货场的事，讲究货品适配度、人群精准度。如果用户注意到你的直播间并非因为需求洞察，就很难延续用户的兴趣和购买欲。来源：电商会 注：如有侵权，请联系义乌直播供应链组委会、义乌物流产业博览会组委会、义乌外贸工厂展组委会删除此文章